Уебсайтът на книгата няма опция, която ви позволява да проследявате вашите пратки Ledger Nano X или Nano S.
Същото важи за Cryptosteel и всеки друг продукт, който продават.
И така, как проследявате доставката на вашия портфейл Ledger Hardware?
Е, има лесен начин да го направите.
Първият е да изчакаме.
Ако наскоро сте закупили хардуерен портфейл Ledger Nano, ще забележите, че не получавате незабавно имейл известие, потвърждаващо вашата поръчка.
Това е така, защото известието по имейл се изпраща само след като поръчката е готова за изпращане или успешно изпратена.
За поръчки на Ledger Nano X периодът на чакане за доставка е 2 седмици. Така че няма да получавате никакви актуализации до 2 седмици.
Вторият начин е да използвате тази връзка:
https://www.ledgerwallet.com/orders/поръчка#
* Промяна поръчка# с вашия оригинален номер на поръчка.
Можете да намерите идентификатора на поръчката на страницата за потвърждение, която се показва, след като завършите покупката на портфейла Ledger Nano.
След това ще видите страницата за проследяване, където трябва да въведете вашия имейл, който сте използвали, за да направите поръчката на уебсайт Ledger.com.
Въведете имейла и натиснете OK.
След това ще можете да проверите прегледа на вашата поръчка. Той също така ще ви покаже стъпка по стъпка актуализацията на състоянието на вашата поръчка.
Можете да проверите адреса си за доставка, потвърждението на плащането и хода на поръчката на тази страница.
Ако по някаква причина тази стъпка не работи за вас или нямате вашия Ledger order id#, най-доброто нещо, което можете да направите, е да се свържете с техния екип за поддръжка чрез Twitter.
Ledger няма друг начин за комуникация по отношение на поддръжката, освен Twitter. НЕ се опитвайте да комуникирате с Ledger по други начини. Те също нямат поддръжка по телефона.
Надявам се, че тази статия ви е помогнала при проследяването на пратката на вашия хардуерен портфейл Ledger Nano.
Ако имате въпроси, уведомете ме в коментарите.
Оставете коментар