وب سایت لجر هیچ گزینه ای ندارد که به شما امکان می دهد محموله های Ledger Nano X یا Nano S خود را ردیابی کنید.
همین امر در مورد Cryptosteel و هر محصول دیگری که آنها می فروشند نیز صدق می کند.
بنابراین، چگونه حمل و نقل کیف پول سخت افزار لجر خود را پیگیری می کنید؟
خوب، یک راه آسان برای انجام آن وجود دارد.
اولین مورد صبر است.
اگر اخیرا یک کیف پول سخت افزاری Ledger Nano خریداری کرده اید، متوجه خواهید شد که ایمیلی فوری برای تایید سفارش خود دریافت نمی کنید.
به این دلیل که اعلان ایمیل فقط زمانی ارسال می شود که سفارش آماده ارسال یا ارسال با موفقیت باشد.
برای سفارشات Ledger Nano X، دوره لیست انتظار ارسال 2 هفته است. بنابراین تا 2 هفته دیگر هیچ به روز رسانی دریافت نخواهید کرد.
راه دوم استفاده از این لینک است:
https://www.ledgerwallet.com/orders/سفارش#
*تغییر دادن سفارش# با شناسه سفارش اصلی شما
شناسه سفارش را می توانید در صفحه تایید که پس از تکمیل خرید کیف پول لجر نانو نشان داده می شود، پیدا کنید.
سپس صفحه ردیابی را می بینید که باید ایمیل خود را که برای سفارش در آن استفاده کرده اید وارد کنید وب سایت Ledger.com
ایمیل را وارد کرده و OK را بزنید.
سپس، می توانید نمای کلی سفارش خود را بررسی کنید. به روز رسانی مرحله به مرحله وضعیت سفارش شما را نیز به شما نشان می دهد.
در این صفحه می توانید آدرس ارسال، تایید پرداخت و پیشرفت سفارش خود را بررسی کنید.
اگر به دلایلی این مرحله برای شما کار نکرد یا شناسه سفارش لجر خود را ندارید، بهترین کار این است که از طریق توییتر با تیم پشتیبانی آنها تماس بگیرید.
لجر هیچ راه ارتباطی دیگری در زمینه پشتیبانی به جز توییتر ندارد. سعی نکنید از طریق دیگر با لجر ارتباط برقرار کنید. پشتیبانی تلفنی هم ندارند.
امیدوارم این مقاله به شما در ردیابی محموله کیف پول سخت افزاری لجر نانو کمک کرده باشد.
اگر سوالی دارید در نظرات با من در میان بگذارید.
پاسخ دهید