Le site Web du grand livre ne propose aucune option vous permettant de suivre vos envois Ledger Nano X ou Nano S.
Il en va de même pour le Cryptosteel et tous les autres produits qu'ils vendent.
Alors, comment suivez-vous l'expédition de votre portefeuille Ledger Hardware ?
Eh bien, il existe un moyen facile de le faire.
La première est d'attendre.
Si vous avez récemment acheté un portefeuille matériel Ledger Nano, vous remarquerez que vous ne recevez pas de notification instantanée par e-mail confirmant votre commande.
En effet, la notification par e-mail n'est envoyée qu'une fois que la commande est prête à être expédiée ou expédiée avec succès.
Pour les commandes Ledger Nano X, la période de liste d'attente d'expédition est de 2 semaines. Vous ne recevrez donc aucune mise à jour avant 2 semaines.
La deuxième façon est d'utiliser ce lien :
https://www.ledgerwallet.com/orders/ordre#
*Changer ordre# avec votre identifiant de commande d'origine.
Vous pouvez trouver l'identifiant de la commande sur la page de confirmation qui s'affiche une fois l'achat du portefeuille Ledger Nano terminé.
Vous verrez alors la page de suivi où vous devez entrer votre e-mail que vous avez utilisé pour passer la commande au Site Web Ledger.com.
Entrez l'e-mail et appuyez sur OK.
Ensuite, vous pourrez consulter l'aperçu de votre commande. Il vous montrera également la mise à jour étape par étape du statut de votre commande.
Vous pouvez vérifier votre adresse de livraison, la confirmation de paiement et la progression de la commande sur cette page.
Si, pour une raison quelconque, cette étape ne fonctionne pas pour vous ou si vous n'avez pas votre numéro d'identification de commande Ledger, la meilleure chose à faire est de contacter leur équipe d'assistance via Twitter.
Ledger n'a pas d'autre moyen de communication en ce qui concerne le support, à l'exception de Twitter. N'essayez PAS de communiquer avec Ledger par d'autres moyens. Ils n'ont pas non plus de support téléphonique.
J'espère que cet article vous a aidé à suivre votre envoi de portefeuille matériel Ledger Nano.
Si vous avez des questions, faites-le moi savoir dans les commentaires.
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