O emprendemento é a nova palabra de moda, e os fundadores están a converterse en modelos para a mocidade. O lanzamento recente de Shark Tank na India levouno aínda máis a novas alturas.
Ademais dos tiburóns, un dos empresarios máis célebres da India é Kunal Shah.
É coñecido polo seu enxeño e ideoloxías e chámase un exitoso fundador de dúas startups fintech, a segunda é CRED. Non obstante, algunha das dúas startups logrou acumular riqueza, cousa que asociamos máis íntimamente co emprendemento?
Imos decodificar a historia de FreeCharge e CRED para descubrir a verdade real detrás das startups de Shah.
FreeCharge: de cen millóns a poucos millóns
Kunal Shah e Sandeep Tandon fundaron xuntos FreeCharge en 2010. Despois de recibir financiamento inicial de Sequoia Capital e Tandon Group. A empresa recibiu Rs. 200 millóns de Sequoia Capital en 2011.
O que inicialmente comezou con só servizos de recarga de móbiles de prepago, despois expandiuse a DTH, móbiles pospago, tarxetas de datos, facturas de electricidade, gas, pagos de facturas de fixos, etc.
Ademais, pasou a ofrecer cupóns de desconto que eran iguais ao valor de recarga nos puntos de venda populares e de comida. A asociación con varias marcas de alimentos axudoulle a acumular unha forte base de clientes de 1.50 millóns, xerando 10,000 transaccións ao día.
O financiamento continuou e a queima de efectivo tamén - estaba funcionando un modelo típico de Kunal Shah. En 2014, converteuse nunha empresa líder en pagos de recarga e servizos públicos.
Uníronse máis investidores e recadou máis financiamento. En 2015, o comercio móbil gañou popularidade e máis do 80 % das transaccións de FreeCharge realizáronse no móbil.
A compañía recadou 80 millóns de dólares nunha rolda de financiamento da serie C que Snapdeal adquiriu FreeCharge por aprox. $ 400- $ 450 millóns que se promociona como unha das maiores ofertas de fusión e adquisición do ecosistema de startups indio.
Non obstante, Kunal Shah continuou como presidente da compañía. FreeCharge asociouse ademais con Axis Bank para lanzar un sistema de interface de pagos unificados (UPI) para permitir transaccións bancarias instantáneas.
A empresa matriz de Snapdeal, Jasper Infotech, investiu 60.8 millóns de dólares en FreeCharge, pero estaba loitando co diñeiro. Tamén houbo un cambio nos roles de liderado. Mentres Snapdeal seguía loitando co diñeiro en efectivo, estaba en conversacións para vender FreeCharge.
Foi entón en 2017 cando Axis Bank adquiriu FreeCharge por só 60 millóns de dólares.
Aínda que a compra de FreeCharge por parte de Snapdeal pódese promocionar como unha das maiores ofertas de fusións e adquisicións para startups, a venda de FreeCharge de Snapdeal tamén foi un exemplo significativo de como unha startup perde máis do 75%-80% da súa riqueza en só 2 anos.
A quen hai que culpar?
CRED - O paraíso de Shah ou outra maldición para a riqueza?
CRED foi outro período de emprendemento para Kunal Shah. É unha obviedade que Kunal Shah estea de novo nunha serie de perdas.
Aínda que a empresa é diferente, a táctica segue sendo a mesma: recadar fondos e comunicar as perdas.
As finanzas do CRED fixérono aínda máis evidente. Xa é hora de que empecemos a reflexionar sobre se está xustificado publicar perdas alucinantes á sombra da escalada e da adquisición de clientes.
CRED foi fundada en 2018 por Kunal Shah. No segundo ano das súas operacións, CRED informou de ingresos operativos de Rs. 52 lakhs contra gastar a friolera de Rs. 378.4 millóns.
Rs. 17.56 millóns que gañou a través dos intereses dos depósitos foron o único lado de prata nas nubes escuras.
Subiu Rs. 828 millóns no exercicio 2020 tras o cal aumentou o seu gasto en diferentes verticais. Ademais, conseguiu incorporar a 5.90 millóns de usuarios de tarxetas de crédito con boas puntuacións de crédito.
Pero o feito é que a empresa aínda non puido monetizar os seus usuarios. Para simplificar aínda máis, CRED gastou Rs. 726.7 para gañar unha soa rupia. A publicidade e a mercadotecnia convertéronse no maior centro de custos da empresa, sumando o 47.6% dos gastos totais.
Ao chegar ao exercicio fiscal 2021-22, os gastos da empresa ascenderon a Rs. 1702 millóns, sendo o 60% destinado a mercadotecnia e promocións.
No exercicio anterior, rexistrou perdas de Rs. 524.3 millóns que ascenderon a Rs. 1279.9 millóns no exercicio fiscal 2022 mentres conseguiu aumentar os ingresos de Rs. 88.6 millóns de rupias. 393.6 millóns. Ademais, Shah está comprometido co crecemento da plataforma.
Segundo a súa declaración, máis persoas están participando na súa plataforma en profundidade e amplitude, o que leva a un aumento dos ingresos. Non obstante, o seu compromiso de facer crecer aínda máis a plataforma podería vir a costa de novas perdas e erosión do capital.
A parte complicada é que isto faise conscientemente e ás veces convértese nun bucle interminable. Nunha etapa determinada, a startup pode verse obrigada a gastar para reter clientes e adquirir novos clientes.
Isto faise especialmente difícil cando a competencia aumenta. Agardemos que Kunal Shah teña un plan sólido para evitar esta etapa, se non, a traxectoria pode ser a mesma que FreeCharge.
Esta é a construción de marca ou a riqueza?
A caída de FreeCharge suscita serias dúbidas sobre o éxito de CRED, xa que está máis ou menos operando na mesma liña. CRED e Freecharge, ambos perderon centos de millóns de dólares con polo menos CRED aínda nese camiño.
Millóns e millóns de dólares desperdiciáronse en CRED para construír unha plataforma multifacética de varias décadas que non teña ningunha utilidade.
Ademais, Kunal Shah tamén é coñecido por ser un investidor agresivo en startups, que investiu en 224 empresas, sen un marco.
A súa filosofía de investimento saíu á luz despois de informarse de que está aceptando propostas de investimento en WhatsApp e, ao parecer, nin sequera necesitas coñecelo nin ter unha plataforma de negocios. Que tipo de emprendemento está a suceder realmente merece a pena pensarlo segundo.
O emprendemento consiste en innovar e resolver un determinado problema. Non obstante, hai unha nova tendencia que se nota na comunidade de startups, é dicir, recadar fondos e queimar un capital enorme para a adquisición de clientes, que leva a reportar grandes perdas. Finalmente, estas perdas transmítense ao último conxunto de investidores.
Kunal Shah nunca creou algo innovador pero despregou tanto capital en proxectos "sen produtos" como CRED que poderían ter sido usados para crear algo significativo. Algo realmente útil.
Os centos de millóns de dólares destinados ao financiamento do CRED poderían ter sido utilizados para un proxecto moito mellor que teña unha utilidade real para os clientes en lugar de só recompensar puntos e algúns concursos. Ninguén ten idea de cal é o produto. Aposto que se lle pregunto a algún dos xestores de produtos de CRED, non respondería cal é o "produto" no que están a traballar.
Cando se trata de negocios ou emprendemento, a rendibilidade é imprescindible. Ningunha empresa pode sobrevivir sen beneficios. Kunal Shah parece estar en falta este elemento importante nas súas startups.
En definitiva, a burbulla das altas valoracións e perdas estalará sobre un ou algúns dos investidores, mentres que outros reservarán as súas ganancias e sairán pola porta de atrás. No caso de FreeCharge, ese desafortunado investidor foi Snapdeal.
O empresa vai a IPO, estas perdas transmítense aos investimentos minoristas, o que leva a unha perda de fe e de confianza dos investidores a longo prazo. Lembras a historia de Paytm?
Os empresarios como Kunal Shah deben ter presente o obxectivo a longo prazo. Xa que inspiran a centos de miles de emprendedores porque levan un certo carisma e teñen unha historia coa que moitos poden relacionarse.
En lugar de só construír unha empresa, transmitir recompensas facendo queimas de diñeiro en nome da adquisición de clientes, logrando valoracións elevadas e despois saíndo mentres se transmite a burbulla de valoración aos compradores.
Deixe unha resposta