આંત્રપ્રિન્યોરશિપ એ નવો બઝવર્ડ છે, અને સ્થાપકો યુવાનો માટે રોલ મોડલ બની રહ્યા છે. તાજેતરમાં ભારતમાં શાર્ક ટેન્કની રજૂઆત તેને નવી ઊંચાઈએ લઈ ગઈ.
શાર્ક ઉપરાંત, ભારતના સૌથી પ્રખ્યાત સાહસિકોમાંના એક કુણાલ શાહ છે.
તેઓ તેમની સમજશક્તિ અને વિચારધારાઓ માટે જાણીતા છે અને તેમને બે ફિનટેક સ્ટાર્ટઅપના સફળ સ્થાપક કહેવામાં આવે છે, જેનું બીજું CRED છે. જો કે, શું બેમાંથી કોઈ પણ સ્ટાર્ટઅપ્સ સંપત્તિ એકત્ર કરવામાં વ્યવસ્થાપિત છે, જે અમે સૌથી વધુ ઘનિષ્ઠ રીતે ઉદ્યોગસાહસિકતા સાથે સંકળાયેલા છીએ?
ચાલો શાહના સ્ટાર્ટઅપ્સ પાછળના વાસ્તવિક સત્યને શોધવા માટે ફ્રીચાર્જ અને CRED વાર્તાને ડીકોડ કરીએ.
ફ્રીચાર્જ - સો મિલિયનથી થોડા મિલિયન સુધી
કુણાલ શાહ અને સંદીપ ટંડને 2010 માં મળીને ફ્રીચાર્જની સ્થાપના કરી હતી. સેક્વોઇયા કેપિટલ અને ટંડન ગ્રૂપ પાસેથી બીજ ભંડોળ મેળવ્યા બાદ. કંપનીને રૂ. 200 માં સેક્વોઇયા કેપિટલ તરફથી 2011 મિલિયન.
જે શરૂઆતમાં માત્ર પ્રીપેડ મોબાઈલ રિચાર્જિંગ સેવાઓથી શરૂ થયું હતું તે પછીથી ડીટીએચ, પોસ્ટ-પેઈડ મોબાઈલ, ડેટા કાર્ડ, વીજળી, ગેસ બિલ, લેન્ડલાઈન બિલની ચૂકવણી વગેરેમાં વિસ્તરણ થયું.
વધુમાં, તે ડિસ્કાઉન્ટ કૂપન્સ આપવાનું ચાલુ રાખ્યું જે લોકપ્રિય ફૂડ અને રિટેલ આઉટલેટ્સ પર રિચાર્જ મૂલ્ય જેટલું હતું. વિવિધ ફૂડ બ્રાન્ડ્સ સાથે ભાગીદારીથી તેને 1.50 મિલિયન મજબૂત ગ્રાહક આધાર એકત્ર કરવામાં મદદ મળી, જે દરરોજ 10,000 વ્યવહારો પેદા કરે છે.
ભંડોળ ચાલુ રહ્યું અને રોકડ પણ બળી ગઈ - એક સામાન્ય કુણાલ શાહ મોડલ ચલાવતો હતો. 2014 માં, તે ખરેખર રિચાર્જ અને યુટિલિટી પેમેન્ટ્સમાં અગ્રણી કંપની બની હતી.
વધુ રોકાણકારો જોડાયા અને વધુ ભંડોળ ઊભું થયું. 2015 માં, મોબાઇલ કોમર્સે લોકપ્રિયતા મેળવી અને 80% થી વધુ ફ્રીચાર્જ વ્યવહારો મોબાઇલ પર થયા.
કંપનીએ સિરીઝ-સી ફંડિંગ રાઉન્ડ પોસ્ટમાં વધુ $80 મિલિયન એકત્ર કર્યા જે સ્નેપડીલે લગભગ ફ્રીચાર્જને હસ્તગત કર્યા. $400- $450 મિલિયન જે ભારતીય સ્ટાર્ટઅપ ઇકોસિસ્ટમમાં સૌથી મોટા મર્જર અને એક્વિઝિશન સોદાઓમાંના એક તરીકે ગણવામાં આવે છે.
જો કે, કુણાલ શાહ કંપનીના ચેરમેન તરીકે ચાલુ રહ્યા. ફ્રીચાર્જે ત્વરિત બેંકિંગ વ્યવહારોને મંજૂરી આપવા માટે યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ (UPI) સિસ્ટમ શરૂ કરવા એક્સિસ બેંક સાથે વધુ ભાગીદારી કરી.
સ્નેપડીલની મૂળ કંપની જેસ્પર ઇન્ફોટેકે ફ્રીચાર્જમાં $60.8 મિલિયનનું રોકાણ કર્યું હતું પરંતુ તે રોકડ સાથે સંઘર્ષ કરી રહી હતી. નેતૃત્વની ભૂમિકાઓમાં પણ પરિવર્તન આવ્યું હતું. Snapdeal રોકડ સાથે સંઘર્ષ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું હોવાથી, તે ફ્રીચાર્જ વેચવા માટે વાટાઘાટોમાં હતી.
તે પછી 2017 માં એક્સિસ બેંકે માત્ર $60 મિલિયનમાં ફ્રીચાર્જ હસ્તગત કર્યું હતું.
જ્યારે સ્નેપડીલની ફ્રીચાર્જની ખરીદીને સ્ટાર્ટઅપ્સ માટેના સૌથી મોટા M&A સોદાઓમાંના એક તરીકે ગણી શકાય, ત્યારે સ્નેપડીલનું ફ્રીચાર્જનું વેચાણ એ પણ એક નોંધપાત્ર ઉદાહરણ હતું કે કેવી રીતે સ્ટાર્ટઅપ માત્ર 75 વર્ષમાં તેની 80%-2% થી વધુ સંપત્તિ ગુમાવે છે.
કોને દોષ દેવો?
CRED - શાહનું સ્વર્ગ કે સંપત્તિ માટેનો બીજો શાપ?
કુણાલ શાહ માટે CRED એ સાહસિકતાનો બીજો કાર્યકાળ હતો. કુણાલ શાહ ફરી એક વાર ખોટ કરી રહી છે તે વાતમાં કોઈ વિચાર નથી.
જ્યારે કંપની અલગ છે, યુક્તિ હજુ પણ સમાન છે - ભંડોળ એકત્ર કરો અને નુકસાનની જાણ કરો.
CRED ની નાણાકીય બાબતોએ તેને વધુ સ્પષ્ટ બનાવ્યું. સ્કેલિંગ અને ગ્રાહક સંપાદનના પડછાયામાં મનને ચોંકાવનારું નુકસાન પોસ્ટ કરવું વાજબી છે કે કેમ તે અંગે વિચારવાનું શરૂ કરવાનો સમય આવી ગયો છે.
CRED ની સ્થાપના 2018 માં કુણાલ શાહ દ્વારા કરવામાં આવી હતી. તેની કામગીરીના બીજા વર્ષમાં, CRED એ રૂ.ની ઓપરેટિંગ આવક નોંધાવી હતી. 52 લાખના ખર્ચ સામે રૂ. 378.4 કરોડ છે.
રૂ. 17.56 કરોડ જે તેણે થાપણો પરના વ્યાજ દ્વારા મેળવ્યા હતા તે કાળા વાદળોમાં એકમાત્ર ચાંદીની અસ્તર હતી.
તેણે રૂ. નાણાકીય વર્ષ 828 માં 2020 કરોડ, જેના પછી તેણે વિવિધ વર્ટિકલ્સમાં તેના ખર્ચમાં વધારો કર્યો. વધુમાં, તે સારા ક્રેડિટ સ્કોર્સ ધરાવતા 5.90 મિલિયન ક્રેડિટ કાર્ડ વપરાશકર્તાઓને ઓનબોર્ડ કરવામાં વ્યવસ્થાપિત છે.
પરંતુ હકીકત એ છે કે, કંપની હજી સુધી તેના વપરાશકર્તાઓનું મુદ્રીકરણ કરવામાં સક્ષમ ન હતી. વધુ સરળ બનાવવા માટે, CREDએ રૂ. 726.7 એક રૂપિયો કમાવવા માટે. કુલ ખર્ચના 47.6% કુલ ખર્ચ સાથે, જાહેરાત અને માર્કેટિંગ કંપની માટે સૌથી મોટું ખર્ચ કેન્દ્ર બન્યું.
નાણાકીય વર્ષ 2021-22માં આવતા, કંપનીનો ખર્ચ રૂ. 1702 કરોડ છે, જેમાં 60% માર્કેટિંગ અને પ્રમોશન તરફ નિર્દેશિત છે.
પાછલા નાણાકીય વર્ષમાં તેણે રૂ. 524.3 કરોડ જે વધીને રૂ. નાણાકીય વર્ષ 1279.9 માં 2022 કરોડ જ્યારે આવક રૂ. 88.6 કરોડથી રૂ. 393.6 કરોડ છે. વધુમાં, શાહ પ્લેટફોર્મના વધુ વિકાસ માટે પ્રતિબદ્ધ છે.
તેમના નિવેદન મુજબ, વધુ લોકો તેમના પ્લેટફોર્મમાં ઊંડાણ અને પહોળાઈમાં જોડાયેલા છે, જેના કારણે આવકમાં વધારો થયો છે. જો કે, પ્લેટફોર્મને આગળ વધારવાની તેમની પ્રતિબદ્ધતા વધુ નુકસાન અને મૂડીના ધોવાણના ખર્ચે આવી શકે છે.
મુશ્કેલ ભાગ એ છે કે આ સભાનપણે કરવામાં આવે છે અને કેટલીકવાર ક્યારેય ન સમાપ્ત થતા લૂપમાં ફેરવાય છે. ચોક્કસ તબક્કે, સ્ટાર્ટઅપને ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા તેમજ નવા ગ્રાહકો મેળવવા માટે ખર્ચ કરવાની ફરજ પડી શકે છે.
જ્યારે સ્પર્ધા વધે ત્યારે આ ખાસ કરીને પડકારરૂપ બની જાય છે. ચાલો આશા રાખીએ કે કુણાલ શાહ આ તબક્કાને ટાળવા માટે નક્કર યોજના ધરાવે છે અન્યથા, માર્ગ ફ્રીચાર્જ જેવો જ હોઈ શકે છે.
શું આ બ્રાન્ડ બિલ્ડિંગ છે કે વેલ્થ ઇરોડિંગ?
ફ્રીચાર્જના પતનથી CREDની સફળતા અંગે ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા થયા છે, કારણ કે તે વધુ કે ઓછા પ્રમાણમાં સમાન લાઇન પર કાર્યરત છે. CRED અને ફ્રીચાર્જ, બંનેએ સેંકડો મિલિયન ડોલર ગુમાવ્યા છે અને ઓછામાં ઓછા CRED હજુ પણ તે ટ્રેક પર છે.
CRED પર લાખો અને કરોડો ડોલરનો વ્યય કરવામાં આવ્યો છે જેથી એક બહુ-દશકા જૂનું મલ્ટિ-સાઇડેડ પ્લેટફોર્મ બનાવવામાં આવ્યું જે શૂન્ય ઉપયોગિતા ધરાવે છે.
વધુમાં, કુણાલ શાહ સ્ટાર્ટઅપ્સમાં આક્રમક રોકાણકાર તરીકે પણ જાણીતા છે, તેમણે 224 કંપનીઓમાં - કોઈ ફ્રેમવર્ક વિના રોકાણ કર્યું છે.
તેમની રોકાણની ફિલસૂફી એ અહેવાલો પછી વધુ પ્રકાશમાં આવી કે તે WhatsApp પર રોકાણની પિચ સ્વીકારી રહ્યો છે, અને દેખીતી રીતે, તમારે તેને મળવાની કે બિઝનેસ ડેકની જરૂર પણ નથી. કેવા પ્રકારની ઉદ્યોગસાહસિકતા પ્રવર્તી રહી છે તે ખરેખર બીજા વિચારવા યોગ્ય છે.
ઉદ્યોગસાહસિકતા એ નવીનતા અને ચોક્કસ સમસ્યાને ઉકેલવા વિશે છે. જો કે, સ્ટાર્ટઅપ સમુદાયમાં એક નવો ટ્રેન્ડ જોવા મળી રહ્યો છે, એટલે કે, ભંડોળ ઊભું કરવું, અને ગ્રાહક સંપાદન માટે જંગી મૂડી બર્ન કરવી, જેના કારણે ભારે નુકસાનની જાણ થઈ. આખરે, આ નુકસાન રોકાણકારોના છેલ્લા સમૂહને આપવામાં આવે છે.
કુણાલ શાહે ક્યારેય કંઇક નવીન બનાવ્યું નથી પરંતુ CRED જેવા "પ્રોડક્ટ-લેસ" પ્રોજેક્ટ્સમાં એટલી બધી મૂડી લગાવી છે કે જેનો ઉપયોગ કંઈક અર્થપૂર્ણ બનાવવા માટે થઈ શક્યો હોત. કંઈક ખરેખર મદદરૂપ.
કરોડો ડોલર કે જે CRED ના ભંડોળ તરફ ગયા છે તેનો ઉપયોગ ગ્રાહકો માટે માત્ર પુરસ્કાર પોઈન્ટ્સ અને કેટલીક સ્પર્ધાઓને બદલે વાસ્તવિક ઉપયોગિતા ધરાવતા વધુ સારા પ્રોજેક્ટ માટે થઈ શકે છે. ઉત્પાદન શું છે તેનો કોઈને ખ્યાલ નથી. હું શરત લગાવું છું કે જો હું CRED પરના કોઈપણ પ્રોડક્ટ મેનેજરને પૂછું, તો તેઓ જે "ઉત્પાદન" પર કામ કરી રહ્યા છે તે શું છે તેનો જવાબ આપવામાં તેઓ નિષ્ફળ જશે.
જ્યારે વ્યવસાય અથવા ઉદ્યોગસાહસિકતાની વાત આવે છે, ત્યારે નફાકારકતા આવશ્યક છે. કોઈ પણ કંપની નફા વિના ટકી શકતી નથી. કુણાલ શાહ તેમના સ્ટાર્ટઅપ્સમાં આ મહત્વપૂર્ણ તત્વની ખોટ અનુભવે છે.
આખરે, ઊંચા વેલ્યુએશન અને ખોટનો પરપોટો એક અથવા થોડા રોકાણકારો પર ફૂટશે, જ્યારે અન્ય તેમના નફો બુક કરશે અને પાછલા બારણેથી બહાર નીકળી જશે. ફ્રીચાર્જના કિસ્સામાં, તે કમનસીબ રોકાણકાર સ્નેપડીલ હતો.
જો કંપની IPO માટે જાય છે, આ નુકસાન છૂટક રોકાણકારોને આપવામાં આવે છે, જે લાંબા ગાળે વિશ્વાસ અને રોકાણકારોનો વિશ્વાસ ગુમાવે છે. Paytm વાર્તા યાદ છે?
કુણાલ શાહ જેવા ઉદ્યોગસાહસિકોએ લાંબા ગાળાના ધ્યેયને ધ્યાનમાં રાખવાની જરૂર છે. કારણ કે તેઓ સેંકડો હજારો સાહસિકોને પ્રેરણા આપે છે કારણ કે તેઓ ચોક્કસ કરિશ્મા ધરાવે છે અને એક વાર્તા છે જે ઘણા લોકો સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે.
માત્ર કંપની બનાવવાને બદલે, ગ્રાહક સંપાદનના નામે રોકડ બર્ન કરીને પુરસ્કારો પસાર કરવા, ઉચ્ચ મૂલ્યાંકન હાંસલ કરવા અને પછી ખરીદદારોને મૂલ્યાંકન બબલ પસાર કરતી વખતે બહાર નીકળો.
એક જવાબ છોડો