Kewirausahaan adalah kata kunci baru, dan para pendiri menjadi panutan bagi kaum muda. Rilis Shark Tank baru-baru ini di India semakin membawanya ke tingkat yang lebih tinggi.
Selain hiu, salah satu pengusaha paling terkenal di India adalah Kunal Shah.
Dia dikenal karena kecerdasan dan ideologinya dan disebut sebagai pendiri sukses dari dua startup fintech, yang kedua adalah CRED. Namun, apakah salah satu dari dua perusahaan rintisan tersebut berhasil mengumpulkan kekayaan, hal yang paling erat kaitannya dengan kewirausahaan?
Mari kita pecahkan kisah FreeCharge dan CRED untuk menggali kebenaran sebenarnya di balik startup Shah.
FreeCharge – Dari Ratusan Juta hingga Beberapa Jutaan
Kunal Shah dan Sandeep Tandon mendirikan FreeCharge bersama pada tahun 2010. Setelah menerima dana awal dari Sequoia Capital dan Tandon Group. Perusahaan menerima Rs. 200 juta dari Sequoia Capital pada tahun 2011.
Apa yang awalnya dimulai dengan hanya layanan pengisian ulang seluler prabayar kemudian diperluas ke DTH, seluler pascabayar, kartu data, listrik, tagihan gas, pembayaran tagihan telepon rumah, dll.
Selanjutnya, ia melanjutkan dengan memberikan kupon diskon yang setara dengan nilai isi ulang di gerai makanan dan ritel populer. Bermitra dengan berbagai merek makanan membantunya mengumpulkan 1.50 juta basis pelanggan yang kuat, menghasilkan 10,000 transaksi per hari.
Pendanaan berlanjut dan uang tunai juga terbakar - model khas Kunal Shah beroperasi. Pada tahun 2014, memang menjadi perusahaan terdepan dalam pembayaran isi ulang dan utilitas.
Lebih banyak investor bergabung dan lebih banyak dana dihimpun. Pada 2015, perdagangan seluler mendapatkan popularitas dan lebih dari 80% transaksi FreeCharge terjadi di seluler.
Perusahaan selanjutnya mengumpulkan $ 80 juta dalam putaran pendanaan Seri-C yang diperoleh Snapdeal FreeCharge sekitar. $400-$450 juta yang disebut-sebut sebagai salah satu kesepakatan Merger dan Akuisisi terbesar di ekosistem startup India.
Namun, Kunal Shah melanjutkan sebagai Ketua perusahaan. FreeCharge selanjutnya bermitra dengan Axis Bank untuk meluncurkan sistem Antarmuka Pembayaran Terpadu (UPI) untuk memungkinkan transaksi perbankan instan.
Perusahaan induk Snapdeal, Jasper Infotech, menginvestasikan $60.8 juta ke dalam FreeCharge, tetapi berjuang dengan uang tunai. Perubahan peran kepemimpinan juga terjadi. Saat Snapdeal terus berjuang dengan uang tunai, Snapdeal sedang dalam pembicaraan untuk menjual FreeCharge.
Saat itulah pada tahun 2017 Axis Bank mengakuisisi FreeCharge hanya dengan $60 juta.
Meskipun pembelian FreeCharge oleh Snapdeal dapat disebut-sebut sebagai salah satu kesepakatan M&A terbesar untuk perusahaan rintisan, penjualan FreeCharge oleh Snapdeal juga merupakan contoh signifikan tentang bagaimana sebuah perusahaan rintisan kehilangan lebih dari 75%-80% kekayaannya hanya dalam 2 tahun.
Siapa yang harus disalahkan?
CRED – Surga Shah atau Kutukan Lain untuk Kekayaan?
CRED adalah tugas kewirausahaan lainnya untuk Kunal Shah. Tidak perlu khawatir bahwa Kunal Shah lagi-lagi melakukan aksi merugi.
Meskipun perusahaannya berbeda, taktiknya tetap sama – mengumpulkan dana dan melaporkan kerugian.
Keuangan CRED membuatnya semakin jelas. Sudah saatnya kita mulai merenungkan apakah memposting kerugian yang mencengangkan dalam bayang-bayang penskalaan dan akuisisi pelanggan dapat dibenarkan.
CRED didirikan pada tahun 2018 oleh Kunal Shah. Pada tahun kedua operasinya, CRED melaporkan pendapatan operasi sebesar Rs. 52 lakh terhadap pengeluaran Rs. 378.4 crore.
Rp. 17.56 crores yang diperoleh melalui bunga deposito adalah satu-satunya lapisan perak di awan gelap.
Itu mengumpulkan Rs. 828 crores di Tahun Keuangan 2020 setelah itu meningkatkan pengeluarannya di berbagai vertikal. Selanjutnya, ia berhasil mendapatkan 5.90 juta pengguna kartu kredit yang memiliki skor kredit yang baik.
Namun kenyataannya, perusahaan belum dapat memonetisasi penggunanya. Untuk lebih mempermudah, CRED menghabiskan Rs. 726.7 untuk mendapatkan satu rupee. Periklanan dan pemasaran menjadi pusat biaya terbesar bagi perusahaan, dengan agregasi 47.6% dari total pengeluaran.
Menjelang TA 2021-22, pengeluaran perusahaan melonjak hingga Rs. 1702 crores, dengan 60% diarahkan untuk pemasaran dan promosi.
Pada tahun anggaran sebelumnya, perseroan membukukan kerugian sebesar Rp. 524.3 crores yang naik menjadi Rs. 1279.9 crores pada TA 2022 sambil mengelola untuk meningkatkan pendapatan dari Rs. 88.6 crore menjadi Rs. 393.6 crore. Selanjutnya, Shah berkomitmen untuk pertumbuhan platform lebih lanjut.
Sesuai pernyataannya, semakin banyak orang yang terlibat dalam platformnya secara mendalam dan luas, yang mengarah pada peningkatan pendapatan. Namun, komitmennya untuk mengembangkan platform lebih lanjut mungkin harus dibayar dengan kerugian lebih lanjut dan pengikisan modal.
Bagian yang sulit adalah ini dilakukan secara sadar dan terkadang berubah menjadi putaran yang tidak pernah berakhir. Pada tahap tertentu, startup mungkin terpaksa mengeluarkan uang untuk mempertahankan pelanggan sekaligus mendapatkan pelanggan baru.
Ini terutama menjadi tantangan ketika persaingan meningkat. Mari berharap Kunal Shah memiliki rencana yang kuat untuk menghindari tahap ini jika tidak, lintasannya bisa sama dengan FreeCharge.
Apakah Ini Membangun Merek atau Mengikis Kekayaan?
Kejatuhan FreeCharge telah menimbulkan pertanyaan serius tentang keberhasilan CRED, karena kurang lebih beroperasi di jalur yang sama. CRED dan Freecharge, keduanya telah kehilangan ratusan juta dolar dengan setidaknya CRED masih berada di jalur itu.
Jutaan dan jutaan dolar dihabiskan untuk CRED untuk membangun platform multi-sisi lama multi-dekade yang tidak memiliki utilitas apa pun.
Selanjutnya, Kunal Shah juga dikenal sebagai investor yang agresif di startup, telah berinvestasi di 224 perusahaan – tanpa kerangka kerja.
Filosofi investasinya semakin terungkap setelah laporan bahwa dia menerima tawaran investasi di WhatsApp, dan tampaknya, Anda bahkan tidak perlu bertemu dengannya atau memiliki dek bisnis. Kewirausahaan seperti apa yang terjadi benar-benar layak untuk dipikirkan lagi.
Kewirausahaan adalah tentang inovasi dan memecahkan masalah tertentu. Namun, ada tren baru yang terlihat di komunitas startup, yaitu mengumpulkan dana, dan menghabiskan modal besar untuk akuisisi pelanggan yang mengarah pada pelaporan kerugian besar. Akhirnya, kerugian ini diteruskan ke kelompok investor terakhir.
Kunal Shah tidak pernah menciptakan sesuatu yang inovatif tetapi mengerahkan begitu banyak modal ke dalam proyek "tanpa produk" seperti CRED yang dapat digunakan untuk menciptakan sesuatu yang bermakna. Sesuatu yang sangat membantu.
Ratusan juta dolar yang telah digunakan untuk mendanai CRED dapat digunakan untuk proyek yang jauh lebih baik yang memiliki manfaat nyata bagi pelanggan daripada hanya poin hadiah dan beberapa kontes. Tidak ada yang tahu apa produknya. Saya yakin jika saya bertanya kepada salah satu manajer produk di CRED, mereka akan gagal menjawab "produk" apa yang sedang mereka kerjakan.
Ketika datang ke bisnis atau kewirausahaan, profitabilitas adalah suatu keharusan. Tidak ada perusahaan yang dapat bertahan tanpa keuntungan. Kunal Shah tampaknya kehilangan elemen penting ini dalam startupnya.
Pada akhirnya, gelembung penilaian dan kerugian yang tinggi akan meledak pada satu atau beberapa investor, sementara yang lain akan membukukan keuntungan dan keluar dari pintu belakang. Dalam kasus FreeCharge, investor sial itu adalah Snapdeal.
Jika perusahaan melakukan IPO, kerugian ini diteruskan ke investor ritel, yang menyebabkan hilangnya kepercayaan dan kepercayaan investor dalam jangka panjang. Ingat cerita Paytm?
Pengusaha seperti Kunal Shah perlu mengingat tujuan jangka panjang. Karena mereka menginspirasi ratusan ribu pengusaha karena mereka membawa karisma tertentu dan memiliki cerita yang dapat dihubungkan dengan banyak orang.
Alih-alih hanya membangun perusahaan, memberikan hadiah melakukan pembakaran uang tunai atas nama akuisisi pelanggan, mencapai penilaian tinggi, dan kemudian keluar sambil meneruskan gelembung penilaian kepada pembeli.
Tinggalkan Balasan