انٹرپرینیورشپ نیا لفظ ہے، اور بانی نوجوانوں کے لیے رول ماڈل بن رہے ہیں۔ بھارت میں شارک ٹینک کی حالیہ ریلیز نے اسے مزید بلندیوں تک پہنچا دیا۔
شارک کے علاوہ، ہندوستان کے سب سے مشہور کاروباری افراد میں سے ایک کنال شاہ ہیں۔
وہ اپنی عقل اور نظریات کے لیے جانا جاتا ہے اور اسے دو فنٹیک اسٹارٹ اپس کا کامیاب بانی کہا جاتا ہے، دوسرا CRED ہے۔ تاہم، کیا دو میں سے کوئی بھی سٹارٹ اپ دولت جمع کرنے میں کامیاب ہوا ہے، ایک ایسی چیز جس کا ہم سب سے زیادہ گہرا تعلق انٹرپرینیورشپ سے ہے؟
آئیے فری چارج اور CRED کی کہانی کو ڈی کوڈ کرتے ہیں تاکہ شاہ کے سٹارٹ اپس کے پیچھے اصل حقیقت کا پتہ چل سکے۔
مفت چارج - سو ملین سے چند ملین تک
کنال شاہ اور سندیپ ٹنڈن نے 2010 میں مل کر فری چارج کی بنیاد رکھی۔ سیکویا کیپیٹل اور ٹنڈن گروپ سے بیج کی فنڈنگ حاصل کرنے کے بعد۔ کمپنی نے روپے وصول کئے۔ 200 میں Sequoia Capital سے 2011 ملین۔
جو ابتدائی طور پر صرف پری پیڈ موبائل ری چارجنگ سروسز کے ساتھ شروع ہوا تھا بعد میں ڈی ٹی ایچ، پوسٹ پیڈ موبائل، ڈیٹا کارڈ، بجلی، گیس کے بل، لینڈ لائن بل کی ادائیگی وغیرہ تک پھیل گیا۔
مزید یہ کہ اس نے ڈسکاؤنٹ کوپن فراہم کیے جو مشہور فوڈ اور ریٹیل آؤٹ لیٹس پر ری چارج ویلیو کے برابر تھے۔ مختلف فوڈ برانڈز کے ساتھ شراکت داری نے اسے 1.50 ملین مضبوط کسٹمر بیس حاصل کرنے میں مدد کی، جس سے روزانہ 10,000 ٹرانزیکشنز ہوتے ہیں۔
فنڈنگ جاری رہی اور نقدی بھی جل گئی۔ کنال شاہ کا ایک عام ماڈل کام کر رہا تھا۔. 2014 میں، یہ واقعی ریچارج اور یوٹیلیٹی ادائیگیوں میں ایک سرکردہ کمپنی بن گئی۔
مزید سرمایہ کاروں نے شمولیت اختیار کی اور مزید فنڈ اکٹھا کیا گیا۔ 2015 میں، موبائل کامرس نے مقبولیت حاصل کی اور 80% سے زیادہ فری چارج ٹرانزیکشنز موبائل پر ہوئیں۔
کمپنی نے سیریز-C فنڈنگ راؤنڈ پوسٹ میں مزید $80 ملین اکٹھے کیے جس پر Snapdeal نے تقریباً فری چارج حاصل کیا۔ $400-$450 ملین جسے ہندوستانی اسٹارٹ اپ ایکو سسٹم میں سب سے بڑے انضمام اور حصول کے سودوں میں سے ایک کہا جاتا ہے۔
تاہم کنال شاہ کمپنی کے چیئرمین کے طور پر برقرار رہے۔ FreeCharge نے فوری بینکنگ لین دین کی اجازت دینے کے لیے ایک یونیفائیڈ پیمنٹس انٹرفیس (UPI) سسٹم شروع کرنے کے لیے Axis Bank کے ساتھ مزید شراکت کی۔
Snapdeal کی بنیادی کمپنی Jasper Infotech نے FreeCharge میں $60.8 ملین کی سرمایہ کاری کی لیکن نقد رقم کے ساتھ جدوجہد کر رہی تھی۔ قیادت کے کردار میں بھی تبدیلی آئی۔ جیسا کہ Snapdeal نقد کے ساتھ جدوجہد جاری رکھے ہوئے ہے، یہ فری چارج کو فروخت کرنے کے لیے بات چیت کر رہا تھا۔
اس کے بعد 2017 میں Axis Bank نے صرف $60 ملین میں FreeCharge حاصل کیا۔
جبکہ Snapdeal کی فری چارج کی خریداری کو اسٹارٹ اپس کے لیے سب سے بڑے M&A سودوں میں سے ایک قرار دیا جا سکتا ہے، Snapdeal کی FreeCharge کی فروخت اس بات کی بھی ایک اہم مثال تھی کہ کس طرح ایک اسٹارٹ اپ اپنی دولت کا 75%-80% سے زیادہ صرف 2 سالوں میں کھو دیتا ہے۔
کس کو مورد الزام ٹھہرایا جائے؟
CRED - شاہ کی جنت یا دولت کے لیے ایک اور لعنت؟
کنال شاہ کے لیے CRED انٹرپرینیورشپ کا ایک اور مرحلہ تھا۔ یہ کوئی سوچنے کی بات نہیں ہے کہ کنال شاہ ایک بار پھر خسارے میں ہیں۔
اگرچہ کمپنی مختلف ہے، حکمت عملی اب بھی وہی ہے - فنڈز جمع کریں اور نقصانات کی اطلاع دیں۔
CRED کی مالیات نے اسے مزید واضح کر دیا۔ اب وقت آگیا ہے کہ ہم اس پر غور شروع کریں کہ کیا اسکیلنگ اور گاہک کے حصول کے سائے میں پریشان کن نقصانات کو پوسٹ کرنا جائز ہے۔
CRED کی بنیاد کنال شاہ نے 2018 میں رکھی تھی۔ اپنے آپریشنز کے دوسرے سال میں، CRED نے Rs. کی آپریٹنگ آمدنی کی اطلاع دی۔ 52 لاکھ روپے خرچ کرنے کے خلاف 378.4 کروڑ
روپے 17.56 کروڑ روپے جو اس نے ڈپازٹس پر سود کے ذریعے کمائے وہ سیاہ بادلوں میں صرف چاندی کی پرت تھی۔
اس نے روپے اٹھایا۔ مالی سال 828 میں 2020 کروڑ روپے جس کے بعد اس نے مختلف عمودی حصوں میں اپنے اخراجات میں اضافہ کیا۔ مزید یہ کہ اس نے اچھے کریڈٹ اسکور والے 5.90 ملین کریڈٹ کارڈ صارفین کو آن بورڈ کرنے میں کامیاب کیا۔
لیکن حقیقت یہ ہے کہ کمپنی ابھی تک اپنے صارفین سے رقم کمانے کے قابل نہیں تھی۔ مزید آسان بنانے کے لیے، CRED نے روپے خرچ کیے ایک روپیہ کمانے کے لیے 726.7. اشتہار اور مارکیٹنگ کمپنی کے لیے سب سے بڑا لاگت کا مرکز بن گیا، مجموعی اخراجات کا 47.6%۔
مالی سال 2021-22 میں آتے ہوئے، کمپنی کے اخراجات روپے تک بڑھ گئے۔ 1702 کروڑ روپے، جس میں 60 فیصد مارکیٹنگ اور پروموشنز کی طرف ہے۔
پچھلے مالی سال میں، اس نے روپے کا خسارہ پوسٹ کیا۔ 524.3 کروڑ جو بڑھ کر روپے ہو گئے۔ مالی سال 1279.9 میں 2022 کروڑ روپے سے آمدنی بڑھانے کا انتظام کرتے ہوئے 88.6 کروڑ سے روپے 393.6 کروڑ مزید، شاہ پلیٹ فارم کی مزید ترقی کے لیے پرعزم ہے۔
ان کے بیان کے مطابق، زیادہ لوگ اس کے پلیٹ فارم میں گہرائی اور وسعت کے ساتھ شامل ہو رہے ہیں، جس سے آمدنی میں اضافہ ہو رہا ہے۔ تاہم، پلیٹ فارم کو مزید بڑھانے کے لیے اس کا عزم مزید نقصانات اور سرمائے کے کٹاؤ کی قیمت پر آ سکتا ہے۔
مشکل حصہ یہ ہے کہ یہ شعوری طور پر کیا جاتا ہے اور کبھی کبھی نہ ختم ہونے والے لوپ میں بدل جاتا ہے۔ ایک خاص مرحلے پر، اسٹارٹ اپ کو گاہکوں کو برقرار رکھنے کے ساتھ ساتھ نئے گاہکوں کو حاصل کرنے کے لیے خرچ کرنے پر مجبور کیا جا سکتا ہے۔
یہ خاص طور پر مشکل ہو جاتا ہے جب مقابلہ بڑھتا ہے۔ آئیے امید کرتے ہیں کہ کنال شاہ کے پاس اس مرحلے سے بچنے کے لیے کوئی ٹھوس منصوبہ بندی ہو گی، ورنہ فریچارج کی رفتار وہی ہو سکتی ہے۔
کیا یہ برانڈ بلڈنگ ہے یا ویلتھ ایروڈنگ؟
FreeCharge کے زوال نے CRED کی کامیابی کے بارے میں سنگین سوالات کو جنم دیا ہے، کیونکہ یہ کم و بیش اسی خطوط پر کام کر رہا ہے۔ CRED اور Freecharge، دونوں نے سیکڑوں ملین ڈالر کا نقصان کیا ہے کم از کم CRED اب بھی اس ٹریک پر ہے۔
کئی دہائیوں پرانے کثیر رخی پلیٹ فارم کی تعمیر کے لیے CRED پر لاکھوں اور کروڑوں ڈالر ضائع کیے گئے جس کی کوئی بھی افادیت نہیں ہے۔
مزید، کنال شاہ کو اسٹارٹ اپس میں ایک جارحانہ سرمایہ کار کے طور پر بھی جانا جاتا ہے، جس نے بغیر کسی فریم ورک کے 224 کمپنیوں میں سرمایہ کاری کی ہے۔
اس کا سرمایہ کاری کا فلسفہ ان رپورٹس کے بعد سامنے آیا کہ وہ واٹس ایپ پر سرمایہ کاری کے مواقع کو قبول کر رہا ہے، اور بظاہر، آپ کو اس سے ملنے یا بزنس ڈیک کی ضرورت بھی نہیں ہے۔ کس قسم کی انٹرپرینیورشپ چل رہی ہے واقعی ایک دوسری سوچ کے قابل ہے۔
انٹرپرینیورشپ جدت طرازی اور کسی خاص مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں ہے۔ تاہم، اسٹارٹ اپ کمیونٹی میں ایک نیا رجحان نمایاں ہے، یعنی فنڈز اکٹھا کرنا، اور گاہک کے حصول کے لیے بھاری سرمائے کو جلانا جس کے نتیجے میں بھاری نقصانات کی اطلاع ہے۔ آخر کار، یہ نقصانات سرمایہ کاروں کے آخری سیٹ تک پہنچ جاتے ہیں۔
کنال شاہ نے کبھی کوئی اختراعی چیز نہیں بنائی ہے لیکن CRED جیسے "پروڈکٹ سے کم" پروجیکٹس میں اتنا سرمایہ لگایا ہے جسے کچھ معنی خیز بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا تھا۔ کچھ واقعی مددگار۔
سیکڑوں ملین ڈالرز جو کہ CRED کی فنڈنگ کے لیے گئے ہیں ایک بہت بہتر پروجیکٹ کے لیے استعمال کیے جا سکتے تھے جس میں صارفین کے لیے صرف انعامی پوائنٹس اور کچھ مقابلوں کی بجائے حقیقی افادیت ہو۔ کسی کو اندازہ نہیں ہے کہ پروڈکٹ کیا ہے۔ میں شرط لگاتا ہوں کہ اگر میں CRED میں پروڈکٹ مینیجرز میں سے کسی سے پوچھتا ہوں، تو وہ جواب دینے میں ناکام ہوں گے کہ وہ کس "پروڈکٹ" پر کام کر رہے ہیں۔
جب بات کاروبار یا انٹرپرینیورشپ کی ہو تو منافع کا ہونا ضروری ہے۔ کوئی بھی ادارہ منافع کے بغیر زندہ نہیں رہ سکتا۔ ایسا لگتا ہے کہ کنال شاہ اپنے سٹارٹ اپس میں اس اہم عنصر کی کمی محسوس کر رہے ہیں۔
بالآخر، زیادہ قیمتوں اور نقصانات کا بلبلہ ایک یا چند سرمایہ کاروں پر پھٹ جائے گا، جب کہ دوسرے اپنے فائدے بک کر لیں گے اور پچھلے دروازے سے باہر نکل جائیں گے۔ FreeCharge کے معاملے میں، وہ بدقسمت سرمایہ کار Snapdeal تھا۔
اگر کمپنی آئی پی او کے لیے جاتی ہے۔یہ نقصانات خوردہ سرمایہ کاروں تک پہنچ جاتے ہیں، جس کی وجہ سے طویل مدت میں اعتماد اور سرمایہ کاروں کا اعتماد ختم ہو جاتا ہے۔ Paytm کی کہانی یاد ہے؟
کنال شاہ جیسے کاروباری افراد کو طویل مدتی مقصد کو ذہن میں رکھنے کی ضرورت ہے۔ چونکہ وہ سیکڑوں ہزاروں کاروباریوں کو متاثر کرتے ہیں کیونکہ وہ ایک خاص کرشمہ رکھتے ہیں اور ایک ایسی کہانی ہے جس سے بہت سے تعلق رکھتے ہیں۔
صرف کمپنی بنانے کے بجائے، گاہک کے حصول کے نام پر کیش برن کرتے ہوئے انعامات کو منتقل کرنا، زیادہ قیمتوں کا حصول، اور پھر خریداروں کو ویلیویشن بلبلے پر منتقل کرتے ہوئے باہر نکلنا۔
جواب دیجئے