การเป็นผู้ประกอบการเป็นคำยอดนิยมใหม่ และผู้ก่อตั้งกำลังกลายเป็นแบบอย่างให้กับเยาวชน Shark Tank รุ่นล่าสุดในอินเดียได้ยกระดับไปอีกขั้น
นอกเหนือจากฉลามแล้ว หนึ่งในผู้ประกอบการที่โด่งดังที่สุดในอินเดียคือ Kunal Shah
เขาเป็นที่รู้จักจากความเฉลียวฉลาดและอุดมการณ์ และเป็นผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพด้านฟินเทคสองรายที่ประสบความสำเร็จ รายที่สองคือ CRED อย่างไรก็ตาม มีสตาร์ทอัพใดในสองแห่งที่สามารถสะสมความมั่งคั่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่เราเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดที่สุดกับการเป็นผู้ประกอบการหรือไม่
มาถอดรหัสเรื่องราวของ FreeCharge และ CRED เพื่อเจาะลึกความจริงเบื้องหลังธุรกิจสตาร์ทอัพของชาห์
FreeCharge – จากร้อยล้านถึงไม่กี่ล้าน
Kunal Shah และ Sandeep Tandon ก่อตั้ง FreeCharge ร่วมกันในปี 2010 หลังจากได้รับเงินทุนเริ่มต้นจาก Sequoia Capital และ Tandon Group บริษัทได้รับเงิน 200 ล้านจาก Sequoia Capital ในปี 2011
สิ่งที่เริ่มต้นจากบริการเติมเงินมือถือแบบเติมเงิน ต่อมาขยายเป็น DTH, มือถือแบบรายเดือน, การ์ดข้อมูล, ค่าไฟฟ้า, ค่าน้ำมัน, ชำระค่าโทรศัพท์พื้นฐาน ฯลฯ
นอกจากนี้ยังมอบคูปองส่วนลดที่มีมูลค่าเท่ากับมูลค่าการเติมเงินที่ร้านอาหารและร้านค้าปลีกยอดนิยม การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อาหารต่างๆ ช่วยให้บริษัทมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งกว่า 1.50 ล้านราย สร้างธุรกรรม 10,000 รายการต่อวัน
การระดมทุนยังคงดำเนินต่อไปและการเผาผลาญเงินสดเช่นกัน - แบบจำลอง Kunal Shah ทั่วไปกำลังดำเนินการอยู่. ในปี 2014 ได้กลายเป็นบริษัทชั้นนำด้านการเติมเงินและชำระค่าสาธารณูปโภคอย่างแท้จริง
นักลงทุนเข้าร่วมมากขึ้นและมีการระดมทุนมากขึ้น ในปี 2015 การค้าผ่านมือถือได้รับความนิยม และมากกว่า 80% ของธุรกรรม FreeCharge เกิดขึ้นบนมือถือ
บริษัทระดมทุนได้อีก 80 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุนรอบ Series-C ซึ่ง Snapdeal เข้าซื้อ FreeCharge เป็นเวลาประมาณ $400-$450 ล้าน ซึ่งได้รับการขนานนามว่าเป็นหนึ่งในข้อตกลงการควบรวมกิจการที่ใหญ่ที่สุดในระบบนิเวศสตาร์ทอัพของอินเดีย
อย่างไรก็ตาม Kunal Shah ยังคงดำรงตำแหน่งประธานบริษัท FreeCharge ร่วมมือกับ Axis Bank เพื่อเปิดตัวระบบ Unified Payments Interface (UPI) เพื่อให้ทำธุรกรรมทางธนาคารได้ทันที
Jasper Infotech บริษัทแม่ของ Snapdeal ลงทุน 60.8 ล้านดอลลาร์ใน FreeCharge แต่ประสบปัญหาเรื่องเงินสด มีการเปลี่ยนแปลงบทบาทผู้นำเช่นกัน ขณะที่ Snapdeal ประสบปัญหาเงินสดอย่างต่อเนื่อง จึงอยู่ระหว่างการเจรจาเพื่อขาย FreeCharge
ในปี 2017 Axis Bank ได้รับ FreeCharge เพียง 60 ล้านดอลลาร์
แม้ว่าการซื้อ FreeCharge ของ Snapdeal อาจเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในข้อตกลง M&A ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ แต่การขาย FreeCharge ของ Snapdeal ก็เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการที่สตาร์ทอัพสูญเสียความมั่งคั่งมากกว่า 75%-80% ในเวลาเพียง 2 ปี
จะโทษใครดี?
CRED – สวรรค์ของ Shah หรือคำสาปอื่นสำหรับความมั่งคั่ง?
CRED เป็นอีกหนึ่งผู้ประกอบการสำหรับ Kunal Shah ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ที่ Kunal Shah กลับมาสนุกสนานกับการสูญเสียอีกครั้ง
แม้ว่าบริษัทจะแตกต่าง แต่กลยุทธ์ยังคงเหมือนเดิม – ระดมทุนและรายงานการสูญเสีย
การเงินของ CRED ทำให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ถึงเวลาแล้วที่เราจะเริ่มไตร่ตรองว่าการโพสต์การสูญเสียที่น่าเหลือเชื่อภายใต้เงาของการปรับขนาดและการได้ลูกค้าใหม่นั้นสมเหตุสมผลหรือไม่
CRED ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดย Kunal Shah ในปีที่สองของการดำเนินงาน CRED รายงานรายได้จากการดำเนินงานที่ Rs. 52 แสน ต่อการใช้จ่ายจำนวนมหาศาล 378.4 ล้าน
อาร์เอส เงินจำนวน 17.56 ล้านรูปีที่ได้รับจากดอกเบี้ยเงินฝากเป็นเพียงเงินก้อนเดียวในก้อนเมฆอันมืดมิด
มันเพิ่มขึ้น 828 รูปี 2020 ล้านในปีการเงิน 5.90 หลังจากนั้นได้เพิ่มการใช้จ่ายในแนวดิ่งต่างๆ นอกจากนี้ยังจัดการกับผู้ใช้บัตรเครดิต XNUMX ล้านคนที่มีคะแนนเครดิตดี
แต่ความจริงก็คือ บริษัทยังไม่สามารถสร้างรายได้จากผู้ใช้ได้ เพื่อให้ง่ายขึ้น CRED ใช้จ่าย Rs. 726.7 เพื่อรับหนึ่งรูปี. การโฆษณาและการตลาดกลายเป็นศูนย์ต้นทุนที่ใหญ่ที่สุดสำหรับบริษัท โดยคิดเป็น 47.6% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด
ในปีงบประมาณ 2021-22 ค่าใช้จ่ายของบริษัทพุ่งสูงถึง 1702 รูปี 60 ล้าน โดย XNUMX% มุ่งไปที่การตลาดและการส่งเสริมการขาย
ในปีงบประมาณที่ผ่านมาขาดทุน 524.3 ล้านบาท 1279.9 ล้านรูปีซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 2022 ล้านล้านในปีงบประมาณ 88.6 ในขณะที่จัดการเพื่อเพิ่มรายได้จาก Rs 393.6 สิบล้านรูปี XNUMX ล้านรูปี นอกจากนี้ ชาห์ยังมุ่งมั่นที่จะทำให้แพลตฟอร์มเติบโตต่อไป
ตามคำกล่าวของเขา ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มของเขาทั้งในเชิงลึกและกว้าง ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มรายได้ อย่างไรก็ตาม ความมุ่งมั่นของเขาที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มให้เติบโตต่อไปอาจต้องแลกมาด้วยการสูญเสียเพิ่มเติมและการกัดเซาะของเงินทุน
ส่วนที่ยุ่งยากคือสิ่งนี้ทำอย่างมีสติและบางครั้งก็กลายเป็นลูปที่ไม่มีวันจบสิ้น ในบางช่วง สตาร์ทอัพอาจถูกบังคับให้ใช้จ่ายเพื่อรักษาลูกค้าและหาลูกค้าใหม่
สิ่งนี้จะกลายเป็นความท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการแข่งขันเพิ่มขึ้น หวังว่า Kunal Shah จะมีแผนที่มั่นคงในการหลีกเลี่ยงขั้นตอนนี้ มิฉะนั้น วิถีอาจเหมือนกับ FreeCharge
นี่คือการสร้างแบรนด์หรือความมั่งคั่งที่กำลังกัดเซาะ?
การล่มสลายของ FreeCharge ทำให้เกิดคำถามร้ายแรงเกี่ยวกับความสำเร็จของ CRED เนื่องจากมีการดำเนินงานมากหรือน้อยตามแนวเดียวกัน CRED และ Freecharge ต่างก็สูญเสียหลายร้อยล้านดอลลาร์โดยที่อย่างน้อย CRED ยังอยู่ในเส้นทางนั้น
เสียเงินหลายล้านดอลลาร์ไปกับ CRED เพื่อสร้างแพลตฟอร์มหลายด้านแบบเก่าอายุหลายทศวรรษที่ไม่มียูทิลิตี้ใดๆ เลย
นอกจากนี้ Kunal Shah ยังเป็นที่รู้จักในฐานะนักลงทุนเชิงรุกในธุรกิจสตาร์ทอัพ โดยลงทุนในบริษัท 224 แห่งโดยไม่มีกรอบการทำงาน
ปรัชญาการลงทุนของเขาเริ่มชัดเจนขึ้นหลังจากมีรายงานว่าเขายอมรับข้อเสนอการลงทุนบน WhatsApp และเห็นได้ชัดว่าคุณไม่จำเป็นต้องพบเขาหรือมีสำรับธุรกิจด้วยซ้ำ ผู้ประกอบการประเภทใดที่กำลังเกิดขึ้นนั้นคุ้มค่ากับการคิดครั้งที่สอง
การเป็นผู้ประกอบการนั้นเกี่ยวกับนวัตกรรมและการแก้ปัญหาบางอย่าง อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มใหม่ที่เห็นได้ชัดเจนในชุมชนสตาร์ทอัพ นั่นคือ การระดมทุน และการผลาญเงินทุนมหาศาลเพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การรายงานผลขาดทุนจำนวนมาก ในที่สุดความสูญเสียเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังนักลงทุนชุดสุดท้าย
Kunal Shah ไม่เคยสร้างสิ่งที่สร้างสรรค์ แต่ใช้เงินทุนจำนวนมากในโครงการ "ไร้ผลิตภัณฑ์" เช่น CRED ซึ่งสามารถใช้เพื่อสร้างสิ่งที่มีความหมายได้ สิ่งที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริง
เงินหลายร้อยล้านดอลลาร์ที่ได้รับจากการระดมทุนของ CRED อาจถูกนำมาใช้สำหรับโครงการที่ดีกว่ามากซึ่งมีประโยชน์จริงสำหรับลูกค้ามากกว่าเพียงแค่คะแนนสะสมและการแข่งขันบางรายการ ไม่มีใครมีความคิดว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร ฉันพนันได้เลยว่าถ้าฉันถามผู้จัดการผลิตภัณฑ์คนใดที่ CRED พวกเขาจะตอบไม่ได้ว่า "ผลิตภัณฑ์" ที่พวกเขากำลังทำอยู่คืออะไร
เมื่อพูดถึงธุรกิจหรือการประกอบการ การทำกำไรเป็นสิ่งจำเป็น ไม่มีบริษัทใดสามารถอยู่รอดได้หากปราศจากผลกำไร Kunal Shah ดูเหมือนจะขาดองค์ประกอบสำคัญนี้ในการเริ่มต้นของเขา
ในที่สุด ฟองสบู่ของการประเมินมูลค่าสูงและการขาดทุนจะแตกออกกับนักลงทุนหนึ่งหรือสองสามคน ในขณะที่คนอื่นๆ จะบันทึกผลกำไรและออกจากประตูหลัง ในกรณีของ FreeCharge นักลงทุนผู้เคราะห์ร้ายคนนั้นคือ Snapdeal
ถ้า บริษัทไปเสนอขายหุ้นการสูญเสียเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังนักลงทุนรายย่อยซึ่งนำไปสู่การสูญเสียศรัทธาและความเชื่อมั่นของนักลงทุนในระยะยาว จำเรื่องราวของ Paytm ได้ไหม?
ผู้ประกอบการเช่น Kunal Shah จำเป็นต้องคำนึงถึงเป้าหมายระยะยาว เนื่องจากพวกเขาสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการหลายแสนรายเพราะพวกเขามีเสน่ห์และมีเรื่องราวมากมายที่เกี่ยวข้อง
แทนที่จะเป็นแค่การสร้างบริษัท ส่งต่อรางวัลที่เผาผลาญเงินสดในนามของการได้มาซึ่งลูกค้า บรรลุการประเมินมูลค่าที่สูง แล้วออกไปพร้อมกับส่งต่อกรอบการประเมินมูลค่าไปยังผู้ซื้อ
เขียนความเห็น