Poduzetništvo je nova popularna riječ, a osnivači postaju uzori mladima. Nedavno izdanje Shark Tank-a u Indiji dodatno ga je podiglo na nove visine.
Osim morskih pasa, jedan od najslavnijih poduzetnika u Indiji je Kunal Shah.
Poznat je po svojoj duhovitosti i ideologijama te ga nazivaju uspješnim osnivačem dvaju fintech startupa, od kojih je drugi CRED. Međutim, je li ijedan od ta dva startupa uspio zgrnuti bogatstvo, stvar koju najintimnije povezujemo s poduzetništvom?
Hajdemo dešifrirati priču o FreeChargeu i CRED-u kako bismo otkrili pravu istinu iza Shahovih startupa.
FreeCharge – od sto milijuna do nekoliko milijuna
Kunal Shah i Sandeep Tandon zajedno su osnovali FreeCharge 2010. Nakon što su primili početna sredstva od Sequoia Capitala i Tandon Group. Tvrtka je dobila Rs. 200 milijuna od Sequoia Capitala 2011.
Ono što je u početku započelo samo s unaprijed plaćenim uslugama punjenja mobilnih uređaja kasnije se proširilo na DTH, post-paid mobilne usluge, podatkovne kartice, račune za struju, plin, plaćanje računa za fiksnu mrežu itd.
Nadalje, osigurao je kupone za popust koji su bili jednaki vrijednosti punjenja u popularnim prehrambenim i maloprodajnim mjestima. Partnerstvo s raznim markama hrane pomoglo mu je da prikupi 1.50 milijuna jakih kupaca, generirajući 10,000 transakcija dnevno.
Financiranje se nastavilo, a također i trošenje novca – djelovao je tipični model Kunal Shaha. U 2014. doista je postala vodeća tvrtka u plaćanju dopuna i komunalnih usluga.
Pridružilo se više investitora i prikupljeno je više sredstava. U 2015. mobilna trgovina postala je popularna i preko 80% FreeCharge transakcija odvijalo se na mobilnom telefonu.
Tvrtka je dodatno prikupila 80 milijuna dolara u ciklusu financiranja Series-C koji je Snapdeal kupio FreeChargeu za cca. 400 do 450 milijuna dolara, što se reklamira kao jedan od najvećih poslova spajanja i preuzimanja u indijskom startup ekosustavu.
Međutim, Kunal Shah je nastavio biti predsjednik tvrtke. FreeCharge se nadalje udružio s bankom Axis kako bi pokrenuo sustav Unified Payments Interface (UPI) koji omogućuje trenutne bankovne transakcije.
Snapdealova matična tvrtka Jasper Infotech uložila je 60.8 milijuna dolara u FreeCharge, ali se borila s novcem. Došlo je i do promjena u rukovodećim ulogama. Kako se Snapdeal i dalje borio s novcem, bio je u pregovorima o prodaji FreeChargea.
Tada je 2017. Axis Bank kupila FreeCharge za samo 60 milijuna dolara.
Dok se Snapdealova kupnja FreeChargea može reklamirati kao jedan od najvećih M&A poslova za startupe, Snapdealova prodaja FreeChargea također je značajan primjer kako startup gubi više od 75%-80% svog bogatstva u samo 2 godine.
Koga treba kriviti?
CRED – Šahov raj ili još jedno prokletstvo za bogatstvo?
CRED je bio još jedan korak u poduzetništvu za Kunal Shaha. Nerazumljivo je da je Kunal Shah ponovno u gubitnici.
Iako je tvrtka drugačija, taktika je ista – prikupiti sredstva i prijaviti gubitke.
Financije CRED-a učinile su to još očitijim. Krajnje je vrijeme da počnemo razmišljati je li opravdano knjiženje nevjerojatnih gubitaka u sjeni skaliranja i pridobijanja kupaca.
CRED je 2018. osnovao Kunal Shah. U drugoj godini svog poslovanja, CRED je prijavio operativni prihod od Rs. 52 lakha protiv trošenja nevjerojatnih Rs. 378.4 kruna.
Rs. 17.56 kruna koje je zaradio kroz kamate na depozite bilo je jedino srebro u tamnim oblacima.
To je podiglo Rs. 828 kruna u financijskoj godini 2020. nakon čega je povećao svoju potrošnju u različitim vertikalama. Nadalje, uspio je uključiti 5.90 milijuna korisnika kreditnih kartica koji imaju dobre kreditne rezultate.
Ali činjenica je da tvrtka još nije uspjela unovčiti svoje korisnike. Da dodatno pojednostavimo, CRED je potrošio Rs. 726.7 da biste zaradili jednu rupiju. Oglašavanje i marketing postali su najveće troškovno mjesto tvrtke, s udjelom od 47.6% u ukupnim rashodima.
Dolaskom u fiskalnu godinu 2021.-22., troškovi tvrtke skočili su na Rs. 1702 kruna, od čega je 60% usmjereno na marketing i promociju.
U prethodnoj fiskalnoj godini zabilježio je gubitak od Rs. 524.3 kruna što je poraslo na Rs. 1279.9 kruna u fiskalnoj godini 2022. dok je uspio povećati prihod od Rs. 88.6 kruna za Rs. 393.6 kruna. Nadalje, Shah je predan daljnjem rastu platforme.
Prema njegovoj izjavi, više ljudi uključuje se u njegovu platformu u dubini i širini, što dovodi do povećanja prihoda. Međutim, njegova predanost daljnjem razvoju platforme mogla bi doći po cijenu daljnjih gubitaka i erozije kapitala.
Varljivo je to što se to radi svjesno i ponekad se pretvori u petlju bez kraja. U određenoj fazi, startup bi mogao biti prisiljen trošiti kako bi zadržao klijente, kao i stekao nove kupce.
To posebno postaje izazovno kada se konkurencija poveća. Nadajmo se da Kunal Shah ima čvrst plan kako izbjeći ovu fazu, inače bi putanja mogla biti ista kao kod FreeChargea.
Gradi li se ovo brend ili smanjuje bogatstvo?
Pad FreeChargea potaknuo je ozbiljna pitanja o uspjehu CRED-a, budući da više-manje radi na istom principu. CRED i Freecharge, oboje su izgubili stotine milijuna dolara s barem CRED-om koji je još uvijek na tom putu.
Milijuni i milijuni dolara potrošeni su na CRED kako bi se izgradila više desetljeća stara višestrana platforma koja nema nikakvu korisnost.
Nadalje, Kunal Shah je poznat i kao agresivan investitor u startupe, uloživši u 224 tvrtke – bez okvira.
Njegova investicijska filozofija dodatno je izašla na vidjelo nakon izvješća da prihvaća investicijske ponude na WhatsAppu, a očito ga ne trebate ni upoznati niti imati poslovni špil. O kakvom se poduzetništvu dolazi doista vrijedi razmisliti.
Poduzetništvo je sve o inovacijama i rješavanju određenog problema. Međutim, u startup zajednici je primjetan novi trend, tj. prikupljanje sredstava i trošenje ogromnog kapitala za stjecanje kupaca što dovodi do prijavljivanja ogromnih gubitaka. Na kraju se ti gubici prenose na posljednju skupinu investitora.
Kunal Shah nikada nije stvorio nešto inovativno, ali je uložio toliko kapitala u projekte "bez proizvoda" poput CRED-a koji su se mogli iskoristiti za stvaranje nečeg značajnog. Nešto stvarno korisno.
Stotine milijuna dolara koje su otišle na financiranje CRED-a mogle su se iskoristiti za puno bolji projekt koji će imati stvarnu korist za kupce, a ne samo za nagradne bodove i neka natjecanja. Nitko nema pojma koji je proizvod. Kladim se da ako pitam bilo kojeg od voditelja proizvoda u CRED-u, neće odgovoriti na kojem "proizvodu" rade.
Kada se radi o poslu ili poduzetništvu, profitabilnost je obavezna. Niti jedna tvrtka ne može preživjeti bez profita. Čini se da Kunalu Shahu nedostaje ovaj važan element u njegovim startupima.
U konačnici, balon visokih procjena i gubitaka će puknuti na jednom ili nekoliko investitora, dok će drugi uknjižiti svoje dobitke i izaći na mala vrata. U slučaju FreeChargea, taj nesretni investitor bio je Snapdeal.
Ako tvrtka ide na IPO, ti se gubici prenose na male ulagače, što dugoročno dovodi do gubitka vjere i povjerenja ulagača. Sjećate li se priče o Paytmu?
Poduzetnici poput Kunal Shaha moraju imati na umu dugoročni cilj. Budući da nadahnjuju stotine tisuća poduzetnika jer nose određenu karizmu i imaju priču s kojom se mnogi mogu poistovjetiti.
Umjesto samo izgradnje tvrtke, prosljeđivanja nagrada trošenja novca u ime akvizicije kupaca, postizanja visokih procjena, a zatim izlaska dok se mjehurić vrednovanja prenosi na kupce.
Ostavi odgovor